Telefonata del finto operatore della banca: «sposti i soldi su un conto sicuro»
Spesso inizia con un SMS falso e continua con una telefonata. La persona dice di essere dell’ufficio sicurezza della banca, conosce il tuo nome e a volte le ultime cifre della carta. Sullo schermo può comparire perfino il numero vero della banca.
Ti racconta che ci sono movimenti sospetti e ti offre aiuto: per «annullarli» ti chiede di leggergli i codici che ti arriveranno, di installare un’app o di spostare i soldi su un «conto sicuro». Tutto questo è la truffa.
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Esempi di messaggi reali
Buongiorno, la chiamo dall'ufficio antifrode della sua banca. I suoi conti sono stati compromessi da un attacco informatico: per mettere al sicuro i risparmi deve trasferirli subito su un conto sicuro che le indico io. Tra poco la chiamerà anche un carabiniere per confermarle l'emergenza.
UniCredit: confermi la disposizione registrata sul suo conto. Se non l'ha richiesta, per segnalazioni chiami il numero [numero].
I segnali per riconoscerla
- Ti chiamano loro, senza che tu abbia chiamato prima.
- Ti chiedono codici ricevuti via SMS, password o i dati della carta.
- Ti chiedono di installare un’app per «aiutarti» o di spostare i soldi su un altro conto.
- Non ti lasciano riattaccare: «resti in linea», «è urgente».
Cosa fare
- Riattacca. Nessuna banca chiede codici o password, né di spostare i soldi su un altro conto.
- Chiama tu la banca al numero scritto sulla carta.
- Non installare niente che ti chiedono al telefono.
Se hai già risposto o pagato
- Chiama subito la banca al numero della carta e chiedi di bloccare conti e carte.
- Se hai installato un’app, spegni il telefono e chiedi aiuto a una persona di fiducia per cancellarla.
- Fai denuncia alla Polizia Postale o ai Carabinieri.